CENTRALINO
Tel 035 283111
Lunedì – venerdì: 7-20.30
Sabato: 7-19.30
Domenica: 8-19.30
PRENOTAZIONI
CUP – Pazienti Privati e Assicurati
Tel. 035 4204500
Lunedì – venerdì: 7.30-19
Sabato: 9-13
CUP – Servizio Sanitario Nazionale
Tel. 035 4204300
Lunedì – venerdì: 10-16
Inoltre è anche possibile prenotare visite ed esami con il Servizio Sanitario Nazionale tramite il call center di Regione Lombardia al numero verde 800.638.638, da telefono fisso, oppure al numero 02.99.95.99 da cellulare, da lunedì a sabato dalle ore 8 alle 20
PRENOTAZIONI DI PERSONA
Da lunedì a venerdì dalle 9 alle 16 presso il CUP di via Mazzini 6
RICOVERI E PRERICOVERI SSN
Tel. 035 283428
Lunedì – venerdì: 7-15
RICOVERI PRIVATI
Tel. 035 283236
Lunedì – venerdì: 8-17
LINEA DIAGNOSTICA PER IMMAGINI
Tel. 035.4204001
Prenotazioni Servizio Sanitario Nazionale (SSN): da lunedì a venerdì dalle 10 alle 16
Prenotazioni Pazienti Privati e Assicurati: da lunedì a venerdì dalle 7.30 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 13
LINEA CHECK-UP
Tel. 035 283256
Lunedì – venerdì: 8-13
PER ANNULLARE APPUNTAMENTI E PRENOTAZIONI
Tel. 035 4204004
PUNTO PRELIEVI/ANALISI CLINICHE SSN/PRIVATI
Lunedì- sabato: 7-9.30
CUP – ACCETTAZIONE VISITE ED ESAMI, RADIOLOGIA SSN/PRIVATI
Lunedì – venerdì: 7 – 20
Sabato: 7 -12.30
Via Mazzini 6
PRERICOVERI SSN E PRIVATI
Lunedì – venerdì: 7-15
Via Mazzini 11, Edificio A, primo piano
RICOVERI SSN
Lunedì – venerdì: 7-15
Via Mazzini 11, Edificio A, primo piano
RICOVERI PRIVATI
Lunedì – venerdì: 7-17
Via Mazzini 11, Edificio A, primo piano
CHECK-UP
Lunedì – venerdì: 8-13
Via Mazzini 11, Edificio A, primo piano
RITIRO REFERTI SSN/PRIVATI
Lunedì – venerdì: dalle 10 alle 20
Sabato: dalle 9 alle 12.30
presso CUP – Via Mazzini 6
RADIOLOGIA
Lunedì – venerdì: 7.30 – 18;
Sabato 8-12
Via Mazzini 11, Edificio A, piano -1
RADIOLOGIA RISONANZA MAGNETICA
Lunedì – venerdì: 7-20;
Via Mazzini 11, Edificio C
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (URP)
E’ possibile contattare il numero dedicato all’URP 035.283224 da lunedì a venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.30, oppure inviare una mail a urp.castelli@gavazzeni.it per segnalazioni, elogi, reclami inerenti l’Ospedale ed i servizi offerti.
SICUREZZA DEL PAZIENTE E QUALITA’ DELLE CURE
Humanitas è costantemente impegnata a garantire la massima sicurezza e qualità dell’assistenza sanitaria. A questo scopo, è attivo un sistema di Incident Reporting che consente al personale sanitario di segnalare eventi utili a migliorare la sicurezza del paziente e la qualità delle cure, rendendo l’ospedale un luogo sempre più sicuro.
Anche i pazienti e i loro familiari possono offrire un contributo prezioso segnalando situazioni che, a loro giudizio, possano aver compromesso la sicurezza durante il ricovero o l’assistenza. Tali segnalazioni non sostituiscono i normali canali per reclami o richieste di informazioni come l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, ma vengono gestite dal team di Risk Management con l’obiettivo di analizzare criticamente i processi e favorire il miglioramento continuo. Per inviare una segnalazione, è possibile scrivere un’e-mail all’indirizzo: riskmanagement@gavazzeni.it
Inoltre anche Joint Commission International, l’ente di accreditamento internazionale per l’eccellenza nelle cure, a cui il nostro ospedale fa riferimento, mette a disposizione un link: https://www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/
Data Protection Officer (DPO)
Per informazioni e richieste relative alla protezione dei dati è possibile contattare il Data Protection Officer (DPO), scrivendo a: dataprotectionofficer@humanitas.it